Continuum valt voor KPN en Genesys ... Dit kwartaal wordt de cloudoplossing volledig uitgerold De combinatie van Genesys en KPN stelt de klantcontactspecialist in staat om op alle locaties en op meer dan 200 thuiswerkplekken de ...
Odigo prijst 'Partner van het Jaar' Cloud Contact ... het Odigo portfolio Onze cloudoplossing stelt gebruikers in staat om waarde te creëren bij elke conversatie plus om te focussen op de experience van zowel klanten als agents Tevredenheid is ...
Aspect Via leidt intuïtieve klantinteracties in ... klantgedreven onderneming De cloudoplossing beschikt over native gedeelde componenten en een eenduidige user interface UI Daarmee kunnen bedrijven de benodigde cloudfunctionaliteiten eenvoudig ...
ViPcom partnert met Mtel ... in het voordeel van de cloudoplossing wijzen De sterke servicediensten die we in de Mtel Cloud hebben en de complete contactcenteroplossingen van het platform maken ons aanbod voor het mkb en ...
VHD Alarmcentrale vernieuwt klantcontactplatform ... te migreren naar de nieuwste cloudoplossing van Genesys Het gaat om een project waarbij naast de implementatie van Genesys Cloud CX ook het volledige klantcontactproces voor alle kanalen wordt ...
Lagere werkdruk en meer tevreden klanten ... cloudcontactcenter Met een cloudoplossing kunt u zelf eenvoudig de instellingen van uw contactcenter realtime aanpassen Het beheer heeft u via een gebruiksvriendelijke online tool zelf in handen U ...
Een bewezen oplossing voor grote en kleine klanten ... definitie goedkoper want een cloudoplossing kies je om andere redenen De voordelen zijn de flexibiliteit schaalbaarheid en de mogelijkheid om snel functionaliteiten aan of uit te kunnen zetten De ...
Yellowbrick routeert contacten en voert klantherkenning in ... Onze multichannel cloudoplossing biedt ze de mogelijkheid om hieraan invulling te geven Door de schaalbaarheid en flexibiliteit kan verder worden doorgegroeid ook naar andere landen ...
Teradata lanceert cloudoplossing voor online klantenbinding lanceert cloudoplossing voor online klantenbinding 21 april 2015 Ter versterking van de klantrelatie brengt Teradata zijn Digital Marketing Center op de markt Het cloudgebaseerde platform ...
Aspect Software omarmt de cloud Aspect Software omarmt de cloud 18 september 2014 Zipwire een nieuwe webbased contactcenteroplossing van Aspect wordt over 2 5 week gelanceerd in Nederland Dat maakte de softwareleverancier ...